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¿Cómo es la comunicación entre marcas y clientes?

En los últimos años, la comunicación digital y las relaciones entre las empresas y los usuarios ha dado un giro, convirtiendo al cliente en el centro de todas las miradas.

La comunicación digital ha pasado a ser un canal prioritario con el que entablar conversaciones con los usuarios a través de diferentes formatos: redes sociales, páginas web, aplicaciones, emails, etc.

Redes Sociales para Negocios: un sinfín de posibilidades para cualquier pequeñas y grandes empresas

Las redes sociales pueden ser el principal canal de venta de muchas marcas que venden productos y servicios. Cada vez son más las facilidades que los desarrolladores de Facebook, Instagram o TikTok nos proponen para estar más cerca de los que buscan nuestros productos.

En un mundo donde la competencia cada vez es más alta, los contenidos digitales con los que nos promocionamos, en muchas ocasiones, van a determinar que se fijen o no en nosotros.

¿Cómo vender mis productos directamente desde Instagram?

Páginas web: tu tienda abierta las 24 horas al día

Sea lo que sea lo que vendas, desde productos para el cabello o tablas de paddle surf, no puedes permitirte no tener una página web.

¿Por qué? Lo primero que harán los usuarios será buscarte en Google y conocer más sobre ti. Es en ese momento en el que deben aterrizar en tu página web y de mostrarles lo mejor de ti.

¿Has probado a colocar vídeos en tu landing page?

Ya has conseguido enganchar a los usuarios con ese vídeo molón nada más entrar en la web. Ahora viene el siguiente paso, ¿cómo multiplicar las ventas de tus productos?

Si además de poner varias fotos, utilizas los vídeos de productos para ecommerce conseguirás rematar la faena. Crea un funnel de ventas con vídeo marketing  y consigue estar al día en las formas de comunicación digital que esperan los usuarios. 

Email marketing: la herramienta perfecta de fidelización

Estamos al final del recorrido y ya has conseguido tener en tu poder el correo de un cliente o de un potencial cliente que está interesado en tus productos o servicios.

Aprovecha los datos de tus clientes para hacerles promociones especiales, lanzamientos en exclusiva, regalos el día de su cumpleaños y todo lo que se te ocurra para que se enamoren de tu marca. 

Herramientas virtuales de comunicación online 

Afortunadamente, existen herramientas que permiten a los profesionales del marketing gestionar todas las posibles acciones de comunicación digital. 

Programar y automatizar tus contenidos en base a los comportamientos de tus usuarios es una ventaja de la transformación digital que vivimos día a día. 

Juneaap o Adobe Campaign son algunas aplicaciones que hacen posible que persnalicemos al máximo la relación con cliente y que lo hagamos sentir único y especial.

¿Conocías las posibilidades de los nuevos modelos de comunicación digital? Pues han llegado para quedarse y revolucionar el mundo de la compra-venta tanto en internet como en tiendas físicas.

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Editar y producir vídeos baratos para empresas sin usar aplicaciones es posible

 

Producir y editar vídeos baratos cada vez es más fácil. Existen aplicaciones en los stores de Apple y Android que permiten editar online vídeos grabados con el móvil o cámaras wifi. 

 

Estas aplicaciones ofrecen a los usuarios la posibilidad de hacer cortes en los vídeos, añadir textos con diferentes estilos y poner música. 

 

La digitalización de las productoras audiovisuales 

 

Afortunadamente la digitalización está llegando a todos los sectores, y también a las productoras audiovisuales.

 

Es así como nace The Video Network, una productora audiovisual pensada para producir vídeos online.

 

Gracias a este nuevo formato de producción digital, los profesionales del marketing, gerentes de pequeñas empresas y negocios locales, puede conseguir producciones de calidad a un precio asequible.

 

Producciones audiovisuales profesionales y baratas sin apps

 

¿Por qué son producciones baratas? 

 

Porque apuesta por un proyecto basado en la economía colaborativa.

 

The Video Network está formado en sus entrañas por profesionales del mundo audiovisual con una larga trayectoria, que han querido dar un paso más.

 

El siguiente paso era juntar a profesionales audiovisuales con empresas que se quisieran anunciar en vídeo.

 

¿Cómo lo hacemos?

 

A través de una web tipo marketplace de productos audiovisuales estudiados y seleccionados según la demanda de contenidos de los clientes en el mercado y de las empresas solicitantes.

 

El paso es acercar los rodajes de calidad con profesionales a todo aquel que tenga un negocio o forme parte de un departamento de marketing, comunicación o eventos.

 

Atención al cliente

 

Contamos con un equipo de embajadores a disposición de los anunciantes. Ellos son los encargados de acompañar a la empresa en todo lo referente a la producción del vídeo.

 

Es decir, no necesitas saber de vídeo para producir a través de la plataforma.

 

Vídeos de calidad y baratos

 

Solo se trabaja con profesionales. La red de filmmakers se encuentra repartida por todo el territorio nacional.

 

¿Qué quiere decir esto?

 

Que no tendrás que pagar por desplazamientos, dietas, gasolina, etc. Esto supone un gran ahorro a la hora de producir y que con una productora tradicional tendrías que abonar.

 

Más rápido y económico que una aplicación

 

Seguramente muchos pensarán que las aplicaciones son más fáciles e intuitivas que contratar a un profesional.

 

Pero la realidad es otra.

 

Las aplicaciones de edición de vídeo suelen contar con suscripciones y poco a poco el vídeo no te saldrá tan barato si hablamos de tiempo invertido y esos pocos euros que se van sumando a los extras en la App.

 

Con TVN te podrás descargar tu vídeo a las 72h después del rodaje.

 

Te queremos retar. 

 

¿Serías capaz de editar un vídeo profesional, con música y rótulos en menos de 72h?

 

Pero antes, tendrás que rodar las piezas audiovisuales. 

 

No te olvides que a la hora de rodar tendrás que tener en cuenta el dispositivo -que seguramente sea tu móvil-, la luz, el fondo y la calidad de la imagen.

 

Si además quieres añadir una entrevista, ten en cuenta micros y los posibles ruidos de tu entorno.

 

Producir vídeos puede ser bueno, bonito y barato

 

¿Te hemos convencido?

 

Por lo menos esperamos que hayas podido ver la diferencia entre editar con una aplicación y lo que supone y cómo se puede producir de manera asequible con profesionales.

 

¿Quieres saber cuáles son los precios de los vídeos?

 

En la sección de precios tienes toda la lista de servicios que puedes contratar.

 

¡No olvides una cosa muy importante!

 

Estás dándole trabajo a un filmmaker que seguro que agradecerá que valores su trabajo y profesionalidad.

 

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Los datos más sorprendentes sobre vídeo marketing

Todos conocemos la importancia de los contenidos en las redes e internet si realmente queremos impactar y convertir a los usuarios en clientes de nuestros productos. En otros artículos del blog hemos hecho referencia a estrategias de vídeo marketing enfocadas a redes sociales, posicionamiento SEO, Ecommerce, entre otras aplicaciones.

Si todavía tienes dudas sobre si aplicar o no estos contenidos en tu empresa, hemos recogido algunos datos destacados de este último año para plasmarlos en una Infografía que deberás tener muy presente este año y en futuro.

Infografía: Datos y Tendencias del Vídeo Marketing.

 

Infografía Datos sobre Vídeo Marketing 2021

Fuentes: HubSpot, Wyzowl, SocialMood.

 

Sea cual sea tu objetivo en marketing digital, el vídeo marketing te puede ayudar y así te lo hemos mostrado.

Los vídeos no tienen que ser caros y así lo ha demostrado The Video Network, la primera productora audiovisual con un modelo de negocio basado en un marketplace.

En TVN puedes contratar productos audiovisuales a la carta simplemente registrándote, por lo que producir como un profesional es un proceso es realmente sencillo.

Ya no necesitas aplicaciones móviles de vídeo, ni vídeos caseros a los que al final dedicas miles de horas. Ahora los contenidos audiovisuales sí están al alcance de cualquiera.

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Ideas de vídeos profesionales para empresas de cualquier tamaño

No paramos de escuchar que el vídeo es el rey, pero queremos confirmar que el verdadero rey es el cliente. En este artículo os dejamos 12 ideas de vídeos para empresas enfocados en ofrecer la mejor experiencia y servicio a vuestros clientes.

1. Corporativos

Si estás pensando en dar a conocer los servicios de tu negocio no hay mejor manera que hacerlo con un vídeo corporativo. Bastan 59 segundos para hacer un recorrido virtual por tus instalaciones y hablarles cara a cara sobre tus ventajas y beneficios.

Tatel Madrid

 

 Le Petit Salón

 

2. Animados 

Recientemente henos visto como la OMS (Organización Mundial de la Salud) ha publicado la actualización del uso de la mascarilla en forma de vídeo y es que es la mejor forma de ofrecer contenidos educativos.

Esta técnica tiene como objetivo principal facilitar la información compleja, ya que puede que tu lo tengas claro, pero no tus receptores. Sintetiza y resume de manera didáctica y tu cliente lo recordará, se recuerda más una imagen que mil palabras.

 

 

3. Informativos 

Antes de adquirir un producto o servicio a todos nos gusta informarnos previamente sobre sus características y diferencias con respecto a la competencia. Lo mismo les pasa a tus clientes cuando antes de realizar una transacción. ¡Infórmales!

 

 4. Estacionales

La navidad, el Black Friday o las rebajas son momentos puntuales en los que tu empresa se prepara para la venta masiva de productos o servicios. En ocasiones estos momentos son ideales para lanzar ofertas especiales y los vídeos pueden ser tu mejor aliado para destacarlas.

https://www.instagram.com/p/CEcO0uJKfwf/

5. Tutoriales

 Mantente cerca de tus clientes antes, durante y después del proceso de compra. Una buena estrategia es a través de los tutoriales puedes enseñarles cómo utilizar tus productos o incluso comprarlos si tienes un ecommerce, rutinas e infinidad de consejos que además permitirán fidelizarlos.

 

6. Vídeos 360º 

Cuando quieres comprar un producto cada ángulo cuenta. Los productos audiovisuales de 360º dan información extra a tus clientes desde su pantalla como dimensiones, acabado y otras características que solo podrías mostrar en directo.

 

7. Video-email

No esperes a que los usuarios lleguen a tus redes sociales o página web para que vean todo lo que tienes para ellos, ¡envíaselo directamente por email! Las campañas de email marketing son clave gracias a su alto porcentaje de apertura. Comparte tus campañas vídeo marketing a través de este canal, uno de los preferidos por los consumidores.

8. Productos

Otra manera de vender tus productos de grandes dimensiones, como automóviles, es a través de los vídeos de producto. Los vídeos acercan la realidad a las casas de tus potenciales clientes, no lo olvides.

 

9. Making of

 Siempre decimos que cuando se realiza un vídeo, al final estamos contando una historia y todo lo que no se ve de ese vídeo puede ser contenido atractivo para los usuarios. Aprovecha todo lo que haces para dejar de ser una marca más y humanizar tus servicios. ¿Qué hay detrás de todo el trabajo que realizas?

10. Testimonios

En el momento que tus clientes son los que cuentan la experiencia que han tenido con tu empresa, ya has ganado nuevos clientes. ¡Consigue sus declaraciones y compártelas para potenciar los resultados de tus ventas!

11. FAQ

Todos los negocios tienen un apartado en su web en el que responden preguntas habituales de los consumidores. Nosotros te proponemos que las respondas con vídeos y que no solo las propongas en la web, sino que aproveches las redes sociales para difundirlas.

12. Agradecimiento

El vídeo marketing es factible en cualquier fase del proceso de compra de tus clientes. ¿Por qué no les agradeces su confianza con un vídeo de unos segundos? Personalizar el trato de tu marca es así de sencillo.

¿Qué te han parecido las 12 ideas de vídeos para empresas? ¿Cuál o cuáles escogerías? Cualquier consulta acerca de los productos audiovisuales de The Video Network ofreces asesoramiento gratuito y sin compromiso. ¡Llámanos!

Si quieres estar al día sobre productos, tips y beneficios sobre el vídeo marketing, no te pierdas nuestras redes sociales:

Promociónate en vídeo con The Video Network

The Video Network es la evolución digital de una productora audiovisual. TVN pone a disposición de empresas anunciantes, 600 realizadores de vídeo repartidos por todo el territorio nacional.

La nueva forma de comunicarse en el mercado actual entre empresas y consumidores, ha potenciado un cambio en los contenidos que se consumen. Esto posiciona el vídeo marketing como la estrategia que permite a las empresas mejorar su visibilidad en internet y redes sociales y multiplicar exponencialmente sus ventas.

Cada semana se realizan videos a empresas de diferentes sectores y tamaños que buscan diferenciarse en el mercado nacional con contenidos enfocados en los consumidores. Estos son los más solicitados en nuestra plataforma y con mejores resultados.

Vídeo branding

El vídeo de branding es nuestro producto estrella. Las empresas lo solicitan para campañas de alcance y reconocimiento de marca. Principalmente está enfocado a dar a conocer un negocio, empleados, servicios y metodología de trabajo.

Aquí puedes ver un ejemplo producido por The Video Network de una empresa del sector de la comunicación como es Puerta abierta.

Vídeo branding Puerta Abierta

Debido a la situación actual con la COVID-19, este tipo de vídeo se ha utilizado para mostrar las medidas de seguridad que están llevando a cabo las tiendas físicas. Un ejemplo de empresa que ha utilizado este recurso es VisionLab

Vídeo branding especial COVID-19 VisionLab

 

Nuggets para redes sociales

Nuestro siguiente producto audiovisual con más éxito es el nugget. Un nugget es un vídeo de pocos segundos en formato vertical u horizontal especial para redes sociales.

Ofrecemos los dos formatos ya que sabemos que la tendencia en estos canales digitales es hacia los vídeos verticales (IGVT, stories, Tik Tok), incluso recientemente se han sumado Twitter y Linkedin.

Según nuestros datos, la media del consumo total de un vídeo (es decir, vídeos que se visualizan hasta el 100%) es del 25% por lo que el 75% restante consume los vídeos en una media de 3 a 4 segundos en vídeos de 45 segundos. Debido a esto acortamos los vídeos con el objetivo de adaptarnos a los usuarios.

Ejemplo de nugget en YouTube

 

Estar presente donde nuestros clientes están es imprescindible para cualquier negocio y así lo mostramos con otros ejemplos producidos por TVN.

Vídeo 360º de producto

Por último y no por ello menos importante, el favorito por las empresas de venta de productos es el vídeo 360º con motion graphics. Hemos diseñado la fórmula para que tus clientes puedan ver tus productos desde cualquier ángulo y conocer sus características en un solo clic.

Aquí te dejamos varios ejemplos de empresas para las que ya hemos producido los contenidos con mejor retorno de inversión.

Ejemplo de vídeo de producto en Instagram

https://www.instagram.com/p/CHYKpIMC-Rg/

Playlist vídeo de producto en YouTube

 

Contar con una plataforma que te ofrece estos servicios, además de servicios de edición y montaje desde su página web es una de las ventajas de la digitalización de una producto audiovisual. Si estás interesado en contratar alguno de estos productos, ofrecemos además packs de productos audiovisuales con los que ahorrarás tiempo y dinero. ¡Te asesoramos de manera gratuita!

No esperes más y prepara tus próximos presupuestos anuales pensando en estrategias de marketing en las que incluyas el vídeo marketing.

No te pierdas nuestras redes sociales con más información sobre productos, novedades y ventajas en torno al vídeo marketing: 

Vídeo marketing para tu empresa

Como empresario estarás constantemente pensando en la mejor estrategia para promocionar tus servicios o productos. Muchas veces caemos en el error de no trabajar en estrategias de venta más efectivas por miedo a su precio.

En este artículo os hablaremos de la estrategia de vídeo marketing para empresas, donde podréis comprobar que con recursos ajustados se puede llegar muy lejos.

Contenidos audiovisuales a la carta

El consumo de contenidos audiovisuales cada vez es más alto y como proveedor de servicios y productos, no puedes quedarte atrás en ofrecer estas creatividades a tus usuarios. La digitalización ha supuesto la actualización de muchos negocios así como sus canales de venta en diversas plataformas y a la carta.

¿Has visto la nueva web de Ikea? Su página ofrece las secciones de sus muebles y estancias con vídeos de pocos segundos para que puedas ver más allá sin necesidad de clicar ni cambiar de página. Este recurso crea una relación de confianza entre el consumidor y la empresa.

Yo como consumidor quiero comprar un mueble y necesito saber las medidas, funciones, etc. Yo como empresa, quiero vender muchos muebles. Por eso decido invertir una cantidad de mi presupuesto de marketing. Consigo facilitar a mis usuarios toda la información que ellos necesitan de tal forma que sea rápida, clara, accesible en todo momento y en todos mis puntos de venta.

Contenidos y servicios disponibles 24/7

Por otro lado, la ampliación de los comercios locales a las tiendas online, ha supuesto que los clientes puedan y quieran consumir las 24 horas del día durante los 7 días de la semana o que no tengan más opción que hacerlo online. Lo mismo pasa con los tutoriales, formaciones, recetas y otros servicios, que tienen que estar al alcance de los usuarios 24/7, dándoles el poder de decidir en qué momento quieren interactuar con tu marca.

Los contenidos audiovisuales son perfectos para cualquier tipo de negocio. Ponen en contexto el producto o servicio, cómo sacarle el máximo partido, incluso cómo usarlo.

Esta marca de carteras tarda un minuto en mostrarnos todas las bondades de su producto, ¡incluso hemos visto el modelo en sus 10 colores! Pero, ¿sabes qué es lo mejor? Que el cliente podrá decidir cuándo quiere comprar el producto y sin necesidad de desplazarse a la tienda, lo ha visto, comprobado los colores, tamaño, características y uso en unos segundos y desde su móvil, ordenador o tableta.

 

Transparencia, credibilidad y ventas

El vídeo es un tipo de contenido mucho más experiencial que cualquier otro. Demuestra credibilidad, transparencia e involucra en el storytelling al consumidor. 

A través de los contenidos audiovisuales, podemos derivar tráfico de un canal a otro dentro de nuestra marca. Por ejemplo, colocar un vídeo en YouTube que nos derive al producto o servicio que estamos hablando en nuestra propia web. También nos podemos servir de las redes sociales para promocionarnos con estos contenidos consiguiendo atraer tráfico a la web.

El proceso de los clientes funciona de la siguiente manera. Un usuario realiza una búsqueda de un producto o servicio. A continuación Google muestra en orden todos los resultados (en base a las palabras clave y contenidos de tu web) y te colocará más arriba o más abajo. El usuario tiene varios productos iguales y no sabe por cuál decidirse.

Resulta que el tuyo se muestra en vídeo y le muestra en pocos segundos la seguridad de que el producto o servicio que va a adquirir funciona, es real y lo ha visto en acción. ¿Qué producto comprará entre todos los vistos?

Casos de éxito en España

Leroy Merlin

Leroy Merlin es una empresa distribuidora de decoración y bricolaje que apuesta por el video content marketing. Ofrecen información de interés para ayudar a las personas a emplear sus artículos. Una gran apuesta por contenidos en formato de vídeo tutoriales como vía para captar a los consumidores hasta sus productos. La imaginación, la creatividad y entender las necesidades del público son factores fundamentales que toda empresa puede aprovechar y aplicar a través de productos audiovisuales.

 

 

Freepik

Freepik es una empresa de creación de contenidos: imágenes en diferentes formatos, fotos, banners, presentaciones, etc. A través del vídeo introducen a los consumidores y usuarios en su día a día, metodología de trabajo, incluso podríamos decir en su estilo de vida, ¿cómo llega la chica al trabajo?. Los vídeos corporativos son una buena estrategia de marca para hablar de tus servicios y explicar cómo funcionan como Freepik con casi 40.000 suscriptores en su canal de YouTube. 

 

 

¿Quieres saber más beneficios de vídeo marketing en empresas?

Vídeos profesionales a tu alcance

En The Video Network hemos recogido todas las necesidades de los consumidores digitales para crear la plataforma de productos audiovisuales con más de 600 filmmakers a tu disposición.

Conseguimos trabajar a precios competitivos gracias al sistema de contratación. Nuestra bolsa de trabajo te conecta directamente con uno de nuestros filmmakers de tu zona que se encargará en exclusiva del rodaje.

Calidad y profesionalidad certificada en cada uno de los proyectos realizados y así lo dicen nuestros clientes y profesionales.

 

¿Qué ventajas tiene TVN?

  • Puedes contratar vídeos a la hora que sea y desde donde sea
  • Nuestros precios parten desde 80€/vídeo
  • Gestiona tu mismo los vídeos y olvídate de largas reuniones
  • En 72 horas tienes a tu disposición tus productos audiovisuales
  • Vídeos responsive pensados para páginas web y redes sociales

En nuestro canal de YouTube puedes ver algunos ejemplos de vídeos realizados a empresas de diferentes sectores que ya trabajan en estrategias de vídeo marketing.

Promocionarse como las grandes empresas es posible con The Video Network.

El poder del contenido multimedia en SEO

 

Seguramente habrás oído hablar de la importancia del contenido dentro de tu página web, o lo hayas leído en alguno de nuestros artículos del blog. Por eso en este post hablaremos de cómo el vídeo marketing puede ayudarte a posicionar tu web (también conocido como SEO) en los primeros puestos de Google.

 

Mejora de los parámetros de Google

 

Lo primero que debemos tener en cuenta es que cuando incluimos contenido multimedia -imágenes y todo tipo de vídeos- vamos a poder mejorar algunos parámetros que Google tiene en cuenta.

 

Un tercio de las búsquedas en Google son imágenes

 

Entre estos parámetros, el buscador detecta el tiempo medio de la visita y el número de páginas visitadas por sesión es decir, el número de páginas que visita un usuario cada vez que entra en tu web (una sesión equivale a una visita).

 

Si en nuestra web incluimos una infografía o un vídeo de 15 a 30 segundos, el tiempo medio que un visitante va a estar en nuestra página va aumentar con respecto a una visita con contenido no relevante o sin información de interés. En este caso, Google detecta que en la web hay contenido de interés y la posicionará en los resultados más altos de las búsquedas.

 

Casos de estudio

 

Veamos el siguiente caso. Buscamos en Google “usar un lavavajillas” (recuerda que los usuarios pueden encontrarte en Internet usando diferentes términos de búsqueda) y estos son los primeros resultados que aperecen.

 

Resultados SERP google

 

El primer resultado que vemos es un artículo de un blog, ¿cuánto tiempo puede estar el interesado leyendo el artículo? Si además enlazamos vídeos de YouTube a nuestro post, suma todo el tiempo que vas a ganar. Otra de las posibilidades que ofrece, es la posibilidad de enlazar las imágenes a otros contenidos de valor de nuestra web. Aquí te dejamos un ejemplo haciendo clic en la imagen.

 

Posicionamiento SEO en tienda online

 

Observamos que el siguiente resultado de la SERP son vídeos de YouTube, el siguiente buscador (después de Google) que recibe más visitas al día. Si tenemos un canal de YouTube, una buena estrategia es enlazar tus vídeos con contenidos relacionados en el post. De esta manera, cuando los usuarios busquen productos con las palabras clave que utilizas para posicionarte, tendrás más posibilidades de recibir ese clic por su parte al mismo tiempo que aumentas la media de duración de la sesión.

 

Las 3 primeras posiciones de las búsquedas de Google se llevan el 90% del tráfico

 

Por ejemplo, en este artículo estamos hablando de cómo posicionarte mejor orgánicamente con contenidos audiovisuales. Un contenido de valor y en relación a lo escrito es ofrecer los productos de vídeo o packs de vídeos que posicionen a nuestro público objetivo, las empresas.

 

 

 

Pon en valor la experiencia de usuario

 

En este post profundizamos sobre la experiencia de usuario (UX), pero ahora haremos hincapié en las consecuencias de lo que supone una buena user experience. Si un visitante encuentra lo que busca en tu web y es de su interés, casi 100% seguro que estaremos consiguiendo una visita recurrente. Este es otro parámetro clave para subir posiciones de manera orgánica.

 

A continuación os dejamos el enlace a nuestro canal de YouTube donde podréis encontrar varios ejemplos de vídeos y packs audiovisuales que ayudan a mejorar el posicionamiento SEO de miles de marcas.

 

KeyWords multimedia: búsquedas con intención visual para inspiración

 

Por último, hablaremos de las palabras clave multimedia, aquellas que nuestros posibles clientes buscan antes de acabar con una transacción o  venta y en términos marketinianos, una conversión.

 

Estos son algunos ejemplos de búsquedas relacionadas con “vídeos gopro” :

Búsquedas relacionadas en Google

 

¿Por qué no crear contenidos en tu web que respondan a las preguntas de tus potenciales clientes? Es tan sencillo como preguntarle a Google, él tiene la respuesta a los contenidos clave que te harán crecer de manera orgánica (SEO).

Los nuevos hábitos de consumo post COVID-19 disparan la digitalización de las empresas

 

En los últimos meses hemos visto como los hábitos de consumo han cambiado debido a la pandemia que desde hace unos meses azota al mundo entero. En consecuencia, pequeñas y grandes empresas buscan actualizarse creando una comunidad digital y mejorando la experiencia de usuario (UX) en sus procesos de venta.

 

Hemos comprobado la importancia de la presencia digital y como si hoy en día no apareces en Google o en las redes sociales es como si tu negocio no existiera. Un gran reto que no todos saben cómo afrontar, ni adaptar la oferta de sus servicios a las tecnologías y nuevos métodos de posicionamiento y visibilidad.

 

Digitalización empresarial

Digitalizarse no es estar presente en redes sociales o tener un e-commerce. Transformar tu empresa a la era digital es adaptar tus procesos de producción, metodología de trabajo y canales de venta, con la utilización de sistemas tecnológicos que ayuden a mejorar el rendimiento de tu negocio.

 

“Antes, la tecnología habilitaba el negocio. Ahora la tecnología es la estrategia del negocio”, Jim Walsh, vicepresidente sénior de Mercadeo de Cisco.

Es difícil predecir qué pasará en los próximos meses, o incluso días, pero sí podemos anticiparnos a las nuevas corrientes de consumo apostando por optimizar los recursos económicos en partidas que engloben las comunicaciones, espacios de trabajo virtual y el marketing digital.

 

Rendimiento digital España

Rendimiento y evolución de los Estados miembros de la UE en materia de competitividad digital.

 

 

Digitalización social

La sociedad se ha visto obligada a recurrir a la tecnología para relacionarse, trabajar y comprar productos y servicios en un panorama en el que el principal medio para ello ha sido el ordenador o el teléfono móvil, ¿cuántos nuevos usuarios se han dado de alta en redes sociales y apps en los últimos 6 meses?.

 

Datos redes sociales 2020

Datos en redes sociales – Statista 2020

 

Para muchos se trata de una nueva forma de proveerse, sobretodo para los perfiles más maduros, quienes han visto estos canales como prescindibles -hasta el momento- para ellos. Debemos entender que estos buscan el mismo servicio inmediato y trato personalizado que reciben generalmente en un comercio físico.

 

 

La experiencia de los consumidores (UX) en la era del COVID

Si ya era importante que los clientes tuvieran una buena experiencia a la hora de adquirir nuestros servicios -con el fin de convertirte en recurrentes y conseguir nuevos recomendados-, es ahora un punto clave para diferenciarse de la competencia y destacar.

 

¿Cuántas cosas buscamos porque nos los han recomendado?

 

La experiencia de usuario engloba diversos factores, desde la búsqueda del producto hasta la post-venta del mismo, en el que sigues en contacto con el consumidor para saber su opinión y fidelizarlo ofreciéndole productos de su interés. El entorno -físico o online- el proceso de compra, método de pago y adquisición del servicio y todo lo que rodea tu negocio es determinante a la hora de valorar la UX.

 

¿Cuántas reseñas de calidad-precio vemos en Google? 

Contenidos digitales efectivos

Para ayudar a estos perfiles en el proceso de compra digital y en las ventas físicas con las medidas de seguridad necesarias, podemos aportar productos audiovisuales. Estos les acompañan en todo ese proceso de adquisición conocido como customer journey. Gracias a estos vídeos -entre 7 segundos a 1 minuto- hacemos sentir a nuestro usuario que estamos presentes en cada momento con la información necesaria que resuelva sus dudas.

 

Además estos contenidos pueden estar alojados en diversas plataformas como página web, canal de YouTube y redes sociales haciendo referencia a la campaña de promoción que se esté trabajando en esos momentos.

 

¿Quieres saber más sobre la efectividad del vídeo?

 

Publicidad corporativa efectiva en Internet y redes sociales

 

Posicionarse en Internet frente a los competidores resulta cada vez más difícil. Por esto, promocionar tu empresa en Internet y redes sociales con contenidos audiovisuales te hará destacar y colocarte en los primeros puestos en los distintos buscadores.

Si tienes un negocio local o empresa y quieres aparecer en las búsquedas de los usuarios en Google, Instagram, Facebook o LinkedIn entre otros; lee este post que te ayudara a saber qué contenidos audiovisuales debes publicar y dónde.

 


 

Posicionamiento en Internet

 

Los estudios demuestran que trabajar en una estrategia de contenidos ayuda a generar un mayor engagement con los consumidores, ya que estos se sienten más atraídos por contenidos personalizados generando un vínculo emocional con la marca.

 

Como empresa te preguntarás qué es lo que te hace especial y diferente del resto de competidores. Esta pregunta la debes responder por medio de tu historia , en la cual se haga referencia a la misión, a la visión y a los valores que quieras transmitir.

 

Nuestra historia, nuestra comunidad

 

 

Storytelling con productos audiovisuales

 

El vídeo es el contenido que mejor transmite las ventajas y beneficios que tu empresa puede aportar a los compradores. Es una forma de hablar sobre ti mucho más dinámica y original que aporta al cliente una experiencia plena. Este tipo de contenido interactivo y didáctico ayuda a potenciar y ejecutar la decisión de compra.

 

Una marca que emocione

 

 

 

Ya hemos hablado en diversas ocasiones de la importancia de crear buenos contenidos audiovisuales y de las oportunidades que te brinda el vídeo marketing sacando el máximo potencial a los productos y servicios que ofrece tu empresa. Estas creatividades son la herramienta con más posibilidades de impactar a los potenciales clientes, que compartirán y recomendarán a conocidos y futuros seguidores.

 

Los números en 2020 hablan por sí solos y frente a otro tipo de publicaciones, la cantidad de productos audiovisuales contratados aumenta día a día. Este dato no hace más que atestiguar su gran efectividad.

 

El vídeo online crece un 9% con los niveles más altos de inversión en 2020 (WFA)

 

Qué mejor forma de ilustrar todo lo comentados en este artículo que con ejemplos de otras pequeñas y medianas empresas. Estos son los vídeos más demandados por las PYMES:

 

Vídeos de branding o corporativos

 

 

Talleres Amalio

 

SnowZone

 

Pedro Gómez Madrid

 

 

Vídeos cápsula o nuggets

 

 Heineken by Carpe Diem

 

 

VisionLab

 

 

Viveros Florama

 

¿Quieres conseguir estos vídeos para tu empresa? Descubre más aquí.

 

En todos estos vídeos podemos observar cómo diferentes tipos de empresas y negocios dan gran importancia a la forma de difusión de sus servicios, proporcionándoles una gran visibilidad y detalles, elementos determinantes para el posicionamiento global de la marca.

 

Visibilidad omnicanal

 

Cuando hablamos de visibilidad omnicanal nos referimos a trasladar tu negocio al mundo digital, de su transformación digital y de estar presentes en todos los canales de venta donde los consumidores van a buscar la oferta de productos y servicios.

 

Hoy en día, los hábitos y costumbres de la población mundial difieren de forma muy notoria a los que podían existir apenas 20 o 30 años atrás. La población mundial se ha lanzado a las compras y la contratación de servicios por medio de Internet y de las redes sociales. En estos medios digitales, con un promedio de uso de tres horas diarias, es donde debemos de desarrollar nuestra estrategia publicitaria enfocada a nuestros potenciales clientes.

 

Todo esto nos avoca a la necesidad de tener, no solo una presencia importante en la red que nos permita sacar el máximo potencial a nuestra empresa, sino una presencia de calidad y profesional. Si nuestros servicios y productos son excepcionales ¿por qué no invertir en una comunicación que también lo sea y lo demuestre?

 

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